本隐私政策旨在向您说明呼吸 AI 小助手（以下简称 “本应用”）如何收集、使用、存储、保护您的个人信息以及您对个人信息享有的权利等相关事宜，呼吸AI小助手的运营方（以下简称”我们“）深知个人信息对您的重要性，您的信任对我们非常重要，我们将根据法律法规要求并参照行业最佳实践为您的个人信息安全提供充分保障。。请您在使用本应用前，仔细阅读并充分理解本隐私政策的内容。
注册信息：当您注册本应用账号时，为了创建本应用账户，您需要向我们关联您的手机号。如果您拒绝提供上述信息，您将无法注册本应用账户，无法使用我们的产品和服务。我们可能会收集您提供的姓名、姓别、地址、电子邮箱地址等信息，以便为您创建个性化的服务体验并确保账号安全。如果您需要修改昵称、上传\编辑头像，我们将收集您的昵称和头像信息，如您不修改昵称、上传\编辑头像，将不会影响您使用本应用的产品和服务。
使用过程信息：在您使用本应用的过程中，为了更好地为您提供服务，我们可能会收集您输入的与呼吸相关的症状描述、病史信息、咨询问题等文本数据。这些信息将被用于分析和提供针对性的医疗知识建议与分析结果，我们将有可能会使用相关脱敏数据用于训练和优化我们的服务，同时也有可能将相关脱敏数据用于疾病的研究与药物或器械的研发工作。但我们不会将这些信息用于其他未经您明确同意的目的。
设备与日志信息：我们可能会自动收集您使用本应用时的设备信息，例如设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符、应用程序版本号、浏览器类型等，以及您在使用过程中产生的操作日志信息，如浏览记录、搜索记录、使用时间等，用于优化应用性能、改善服务质量以及进行故障排查等。
客服及争议处理：我们将使用您的个人信息用于为您提供客户服务和争议处理。
科研性工作：如果平台有为科研项目（包括临床项目）招募相关人员，在您的授权许可下将会使用您的个人信息与您联系。
提供服务
我们将使用收集到的信息来为您提供呼吸相关的知识解答、症状分析、疾病预防建议等核心服务功能，以满足您对呼吸健康信息的需求。
您可以自愿在使用本应用的过程中，向我们提供您的对话信息、图片信息、音频信息、文档信息、以及其他各类个人信息并使用本应用依据您提供的信息生成问答对话或文本，我们将向您展示您的历史对话。请您注意，您是否在对话中提供个人信息、提供何种个人信息完全由您个人决定。如您向我们提供您的人脸信息、指纹信息、声纹信息、虹膜信息等带有生物识别特征的敏感个人信息，尽管我们将采取充分的安全保障措施，该等信息一旦被泄露或不当利用仍然可能对您的人身、财产安全或人格权益造成侵害。我们不建议您提供可能对您的合法权益造成影响的个人信息，您不应未经授权提供他人的个人信息。同时，请您理解，为履行《中华人民共和国网络安全法》《网络信息内容生态治理规定》等法律法规的要求，我们需要留存您提供给我们的各类信息，包括此种情形下您提供的个人信息。
个性化服务：根据您提供的信息和使用习惯，我们可能会为您提供个性化的内容推荐、定制化的服务方案等，以提升您的使用体验。
数据分析与改进：我们会对收集到的信息进行统计分析，以了解用户的使用行为和需求趋势，从而不断改进本应用的功能和服务质量，优化用户界面设计等。但在进行数据分析时，我们会采取去标识化或匿名化处理，确保无法识别到特定个人。
模型服务的优化与改进：我们将有可能会使用相关脱敏数据用于训练和优化我们的服务，我们会采取去标识化或匿名化处理，确保无法识别到特定个人。
科研与研发工作：有可能将相关脱敏数据用于疾病的研究与药物或器械的研发工作，我们会采取去标识化或匿名化处理，确保无法识别到特定个人。特殊科研项目，将会在获取用户主动授权的情况下才会使用户用的个人具体信息。
客服及争议处理
当您与我们联系或提出纠纷处理申请时，为了保障您的账户及系统安全，我们需要您提供必要的个人信息以核验您的会员身份。
为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们会保存您与我们的沟通、通信/通话记录及相关内容，如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的，我们会使用您的账户信息和订单信息。
为了提供服务及改进服务质量的合理需要，我们还可能使用的您的其他信息，包括您与客服联系时您提供的相关信息，您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。
向您同步我们产品/服务的最新讯息：我们可能会通过您提供的手机号码向您发送有关本应用产品和服务的最新讯息。如果您不希望收到该讯息，可以根据讯息中提供的方式拒绝接收此类信息或者通过【八、您如何联系我们】中提供的联系方式联系我们进行处理。
收集和使用个人信息的其他规则
信息提供授权要求
若您提供的信息中包含其他用户的个人信息，在向呼吸 AI 小助手提供这些个人信息之前，您需确保已取得合法的授权。
信息用途变更同意
若我们将信息用于本隐私政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，均会事先获得您的同意。
间接信息获取规范
若我们从第三方处间接获取您的信息，我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方说明其个人信息来源，以及是否已经就其收集、处理以及向我们提供您的个人信息取得了您的合法授权。除法律明确允许的情形外，我们只会在确认第三方已经取得您的授权同意后再从第三方收集您的个人信息，如果第三方的授权范围无法涵盖我们的处理和使用目的，我们会要求该第三方征得您的同意后再行处理您的个人信息。同时，我们的专业安全团队对个人信息会进行安全加固（包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制等）。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。
授权同意例外情形
根据相关法律法规规定，我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意：
为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需。
为履行法定职责或者法定义务所必需。
为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需。
为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息。
依照本法规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息。
法律、行政法规规定的其他情形。
匿名化数据处理说明
请知悉，根据适用的法律，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，或我们可能会对收集的信息进行匿名化的研究、统计分析和预测，用于改善呼吸 AI 小助手的内容和布局，为商业决策提供产品或服务支撑，以及改进我们的产品和服务（包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练），按照相关法律法规规定，此类数据已不属于个人信息范畴，因此此类处理后数据的使用无需另行征得您的同意。
停止运营处理
如我们停止运营呼吸 AI 小助手产品或服务，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对我们所持有的与已关停业务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。涉及儿童个人信息的，我们会并将停止运营的通知及时告知儿童监护人。
未经您的明确书面同意，我们不会将您的个人信息与任何第三方进行共享，但以下情况除外：
为了实现本应用的核心功能，我们可能会与第三方服务提供商共享部分必要信息，例如为了进行数据存储，我们可能会与云服务提供商共享您的数据，但仅会出于合法、正当、必要且明确告知您的目的共享，并且会要求第三方对您的信息严格保密并遵守相关法律法规。
履行我们的法定义务：《网络信息内容生态治理规定》第10条要求我们在发现违法或不良信息时，向主管机关报告相关记录，因此我们将需记录并可能向主管机关提供您的账号、输入和输出内容、操作时间、操作类型、网络源地址和目标地址、网络源端口、客户端硬件特征等日志信息以及您输入的信息等个人信息。该种情形下对您个人信息的处理将不需要您的同意。
在法律法规要求或司法、行政机关依法要求的情况下，我们可能会向相关部门提供您的信息，以协助调查、执法等合法目的。
本应用可能会包含第三方链接或集成第三方服务，如第三方支付平台、社交媒体分享功能等。当您使用这些第三方服务时，您的信息将受该第三方的隐私政策约束，我们建议您在使用前仔细阅读其隐私政策。
与授权合作伙伴共享：我们可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能，我们仅会出于本政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息，授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息，且我们将会通过协议要求其不得将此信息用于其他任何目的。我们会在取得您的同意，或将您的个人信息进行匿名化处理，以便授权合作伙伴无法识别您个人后才与授权合作伙伴共享您的个人信息。
接入的第三方SDK清单
| 第三方名称 | 使用目的 | 信息收集详情 | 隐私政策地址 |
|---|---|---|---|
| 阿里云身份核验API | 用于验证用户实名三要素 | 用户主动输入姓名、身份证号 | https://terms.alicdn.com/legal-agreement/terms/b_end_product_protocol/20230913121017185/20230913121017185.html |
| 阿里云OSS对象存储SDK | 用于上传存储对话信息、用户头像、图片知识库文档等文件、备份相关容灾服务 | 用户对话、主动上传图片、文件 | https://terms.alicdn.com/legal-agreement/terms/privacy_policy_full/20240202100310511/20240202100310511.html |
转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
在本应用服务提供者发生合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及到个人信息转让，新的持有您个人信息的公司、组织会重新征得您的同意，该公司、组织也将继续受本政策的约束。
公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
获得您明确同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的个人信息；
如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反本应用相关协议及规则的情况，或为保护本应用用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能依据法律法规或在征得您同意的情况下披露关于您的个人信息，包括相关违规行为以及本应用已对您采取的措施；
您自行向社会公众公开的个人信息；
与国家安全、国防安全直接相关的；
与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
我们将在中华人民共和国境内存储您的个人信息，并且会采取合理的安全措施来保护您的信息安全，防止信息被未经授权的访问、使用、泄露、篡改或销毁。
我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的留存要求，例如《网络信息内容生态治理规定》第10条要求网络信息内容服务平台发现违法违规、不良信息的，保存有关记录。我们判断个人信息的存储期限主要参考以下标准并以其中较长者为准：
完成、维护与您相关的业务记录，以应对您可能的查询或投诉；
保证我们为您提供服务的安全和质量；
您是否同意更长的留存期间；
是否存在关于保留期限的其他特别约定或法律法规规定。
在前述法律法规有强制留存要求的情况下，即使您注销您的账户或要求删除您的个人信息，我们亦无法删除或匿名化处理您的个人信息。在超出保留期间后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或对其进行匿名化处理。
我们高度重视您的信息安全，采用了多种安全技术和管理措施来保护您的个人信息，包括但不限于数据加密、访问控制、安全审计等。
尽管我们采取了上述安全措施，但由于互联网的开放性和不确定性，无法完全保证信息的绝对安全。因此，我们建议您在使用本应用时，采取必要的安全措施，如设置复杂的密码、定期更换密码等措施。我们强烈建议您在使用本应用服务时不要使用非本应用推荐的通信方式发送您的信息。如我们向您提供密码登录服务的，请您使用与其他账号不同的复杂密码，协助我们保护您的账户安全。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息尤其是您的账户或密码发生泄露，请您立即联络本应用客服以便我们根据您的申请采取相应措施。
如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到或可能遭到破坏，导致或可能导致信息被非法授权访问、公开披露、篡改或毁坏，以致您的合法权益受损的，我们会及时启动应急预案，采取合理救济措施，以尽可能降低对您个人信息和其他权益的影响。如发生个人信息安全事件，我们还将按照法律法规的要求向您告知：发生或者可能发生个人信息泄露、篡改、丢失的信息种类、原因和可能造成的危害；我们采取的补救措施和您可以采取的减轻危害的措施；我们的联系方式。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。根据相关法律规定，如果我们采取措施能够有效避免信息泄露、篡改、丢失造成危害的，可以不通知您；履行个人信息保护职责的部门认为有必要的除外。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
请注意，您在使用我们服务时自愿提供的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息。请您更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时提供相关信息。
访问权：您有权随时访问您的个人信息，了解我们收集、使用和存储您信息的情况。您可以通过本应用的设置功能或联系我们的客服来行使您的访问权。
更正权：如果您发现您的个人信息存在错误或不准确，您有权要求我们进行更正。您可以通过联系我们的客服并提供相关证明材料，我们将及时为您处理。
删除权：在符合法律法规规定的情况下，您有权要求我们删除您的个人信息。例如，当您不再使用本应用且要求注销账号时，我们将删除您的相关信息，但法律法规另有规定或为了履行法定职责而保留的除外。
撤回同意权：您可以随时撤回您对我们收集、使用您个人信息的同意。但撤回同意可能会影响我们为您提供某些服务的能力，在您撤回同意后，我们将不再收集、使用您相应的个人信息，但已收集的信息将按照本隐私政策的规定进行处理。
投诉权：如果您对我们的隐私政策或个人信息处理行为有任何异议或投诉，您可以通过本应用提供的反馈渠道或联系我们的客服进行投诉，我们将及时处理您的投诉并给予答复。
响应您的上述请求
为保障您的账户安全，您向我们提出上述请求时，我们可能会先要求您验证您的身份（如要求您提供书面请求或其他方式），然后再处理您的请求。
对于您向我们提出的上述请求，我们将在15天内作出答复。如您不满意我们的答复，还可以直接向我们的个人信息保护负责人发起投诉。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将酌情收取一定费用。对于与您的身份不直接关联的信息、无合理理由重复申请的信息，或者需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
与我们履行法律法规规定的义务相关的；
与国家安全、国防安全直接相关的；
与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
与刑事犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
涉及商业秘密的。
我们可能会根据业务发展、法律法规变化或其他合理原因，对本隐私政策进行更新。我们会在本应用内发布更新后的隐私政策，并在政策更新生效前通知您。
您在政策更新后继续使用本应用的，将被视为您同意接受更新后的隐私政策。如果您不同意更新后的政策，您可以停止使用本应用，并根据本隐私政策的规定行使您的权利，如要求删除您的个人信息等。
对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括我们会通过本应用公示的方式进行通知或向您提供弹窗提示）。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
我们在控制权等方面发生重大变化。如并购重组等引起的信息控制者变更等；
个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
您拥有的个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
我们负责处理个人信息保护的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化；
请您在使用呼吸 AI 小助手前，仔细阅读并充分理解本隐私政策。如果您对本隐私政策有任何疑问或建议，请随时联系我们。
您可以通过以下方式与我们联系，我们将在15天内回复您的请求。向我们的个人信息保护负责人发送邮件，联系邮箱：Luvn53@Gmail.com。需注意的是，我们可能不会回复与本政策或与个人信息保护无关的问题。
如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向我们所在地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。